Ημερομηνία Ισχύος: 01/10/2024
Η Κοινότητα Χλώρακας δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των κατοίκων της. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαφυλάσσουμε τις πληροφορίες σας όταν αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας, τόσο διαδικτυακά όσο και εκτός διαδικτύου.
1. Δεδομένα που Συλλέγουμε
- Προσωπικά Στοιχεία Ταυτοποίησης: Όνομα, αριθμός ταυτότητας, διεύθυνση, τηλέφωνο και email.
- Δεδομένα Χρέωσης και Πληρωμών: Πληροφορίες σχετικές με πληρωμές, αρχεία τιμολογίων και οικονομικές καταστάσεις.
- Δεδομένα Χρήσης Υπηρεσιών: Λεπτομέρειες για τις αλληλεπιδράσεις σας με τις κοινοτικές υπηρεσίες μας, όπως παροχή νερού και αποκομιδή απορριμμάτων.
- Τεχνικά Δεδομένα: Κατά την πρόσβαση στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες, όπως διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης και στατιστικά χρήσης.
2. Πώς Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας
- Άμεσες Αλληλεπιδράσεις: Δεδομένα που παρέχετε μέσω αιτήσεων, φορμών και κατά τη διάρκεια προσωπικών υπηρεσιών στα γραφεία μας.
- Αυτόματες Αλληλεπιδράσεις: Δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπού μας, όπως cookies, εργαλεία ανάλυσης και συστήματα ασφαλείας.
- Πηγές Τρίτων: Δεδομένα από δημόσια αρχεία ή άλλους κρατικούς φορείς για σκοπούς επαλήθευσης ή παροχής υπηρεσιών.
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
- Παροχή Υπηρεσιών: Για να διαχειριστούμε τις αιτήσεις σας για κοινοτικές υπηρεσίες, όπως παροχή νερού, αποκομιδή απορριμμάτων, αξιολόγηση φόρων και συντήρηση.
- Επικοινωνία: Για να σας ενημερώνουμε για βασικές ενημερώσεις, προγραμματισμένες συντηρήσεις και ανακοινώσεις σχετικά με κοινοτικές υπηρεσίες.
- Τιμολόγηση και Είσπραξη: Για να επεξεργαστούμε πληρωμές, εκδίδουμε τιμολόγια και διαχειριζόμαστε λογαριασμούς χρέωσης.
- Νομική Συμμόρφωση: Για να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές υποχρεώσεις της Κυπριακής Δημοκρατίας και της ΕΕ σχετικά με τη δημόσια διοίκηση και την προστασία δεδομένων.
4. Κοινοποίηση Δεδομένων
- Εξουσιοδοτημένο Προσωπικό: Η πρόσβαση περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους και συνεργάτες που τη χρειάζονται για την εκτέλεση συγκεκριμένων κοινοτικών υπηρεσιών.
- Πάροχοι Υπηρεσιών Τρίτων: Ενδέχεται να συνεργαστούμε με παρόχους υπηρεσιών για την τιμολόγηση, την τεχνική υποστήριξη ή τη συντήρηση. Αυτοί οι πάροχοι υποχρεούνται να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να συμμορφώνονται με τον GDPR.
- Νομική Συμμόρφωση: Μπορεί να αποκαλύψουμε πληροφορίες εάν απαιτείται από το νόμο ή εάν θεωρούμε ότι είναι απαραίτητο για την προστασία των δικαιωμάτων μας ή τη συμμόρφωση με δικαστικές διαδικασίες.
5. Τα Δικαιώματά σας για τα Δεδομένα
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Πρόσβαση: Αίτημα πρόσβασης στα δεδομένα σας και λήψης ενός αντιγράφου τους.
- Διόρθωση: Διόρθωση οποιωνδήποτε ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Διαγραφή: Αίτημα διαγραφής δεδομένων όπου αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα ή εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας.
- Περιορισμός: Περιορισμός της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες συνθήκες.
- Φορητότητα: Αίτημα αντιγράφου των δεδομένων σας σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.
- Ένσταση: Αντίρρηση στην επεξεργασία των δεδομένων σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, όπως για άμεσο μάρκετινγκ.
Για οποιοδήποτε από τα παραπάνω αιτήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [εισαγάγετε τη διεύθυνση email] ή επισκεφθείτε τα γραφεία μας. Ενδέχεται να χρειαστεί να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πριν την εκπλήρωση του αιτήματός σας.
6. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας για να διαφυλάξουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή αποκάλυψη. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση, ελέγχους πρόσβασης και ασφαλή αποθήκευση.
7. Διατήρηση Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο όσο χρειάζεται για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
8. Cookies και Διαδικτυακή Παρακολούθηση
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις των cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα, και θα αναφέρουμε την ημερομηνία ενημέρωσης στην κορυφή της πολιτικής.
10. Επικοινωνήστε Μαζί μας
Για ερωτήσεις, αιτήματα ή περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας
